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Política de Trocas & Devoluções

Queremos ver os seus pequenos brilhando e felizes! Se algo não serviu ou não ficou perfeito, nossa política é descomplicada e cheia de carinho. 🧸✨

🎁💖

Sua Primeira Troca é Grátis!

Isso mesmo! O frete da sua **primeira solicitação de troca ou devolução de cada pedido é 100% por nossa conta**. Geramos o código de postagem e você não paga nada. Amamos cuidar de você!

🧸

Direito de Arrependimento ou Desistência

Se você recebeu os lookinhos e, por qualquer motivo, desistiu da compra, não tem problema! Em conformidade com o **Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor**, você tem até **7 dias corridos** após o recebimento para solicitar a devolução e receber o reembolso total do valor pago.

Frete de retorno 100% Grátis
🔄

Troca de Tamanho ou Modelo

As peças ficaram grandes ou pequenas demais? Você pode solicitar a troca por outro tamanho ou modelo em até **30 dias corridos** do recebimento. O primeiro frete de retorno do pedido é por nossa conta. Caso precise de uma segunda troca dos itens do mesmo pedido, o custo do frete será por conta do cliente.

1ª Troca Grátis por Pedido DEMAIS TROCAS POR CONTA DO CLIENTE
🛠️

Peças com Defeito de Fabricação

Trabalhamos com o melhor controle de qualidade, mas caso alguma pecinha apresente qualquer defeito de fabricação, você tem até **30 dias corridos** (bens não duráveis, Art. 18 do CDC) para solicitar a troca. Nesse caso, a troca e o frete de devolução e reenvio serão **sempre gratuitos**, sem afetar o seu direito de 1ª troca grátis de cortesia.

Sempre 100% Grátis

Como solicitar minha Troca ou Devolução? 🪄

O processo é feito direto pelo site de forma rápida e mágica. Siga os passos:

1

Acesse sua Conta

Vá no menu **Meus Pedidos** no rodapé e faça o login na sua conta mágica.

2

Selecione o Pedido

No pedido já recebido, clique no botão **"Troca ou Devolução 🔄"** e escolha os itens e motivo.

3

Leve aos Correios

Cole o código/etiqueta recebido por e-mail no pacote e poste gratuitamente. Prontinho!

Ainda ficou com alguma dúvida sobre as regrinhas ou quer ajuda?

💬 Fale com nossa equipe no WhatsApp